نمو الاشتراكات وتراجع المكالمات: التحولات الرقمية تسيطر على قطاع الاتصالات بالمغرب

05:00

بقلم: EL JAMMAL Mohammed

نمو الاشتراكات وتراجع المكالمات: التحولات الرقمية تسيطر على قطاع الاتصالات بالمغرب

شهد قطاع الاتصالات بالمغرب خلال سنة 2025 تحولات واضحة، حيث استمر عدد مشتركي الهاتف المحمول في النمو رغم انخفاض حجم المكالمات الهاتفية والرسائل النصية القصيرة، في ظل اعتماد المستخدمين بشكل متزايد على تطبيقات التراسل الفوري عبر الإنترنت.

وأظهرت بيانات الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات أن حجم المكالمات الصادرة عبر الهاتف المحمول بلغ 40.90 مليار دقيقة، مسجلاً انخفاضاً بنسبة 12.55% مقارنة بالسنة السابقة، بينما تراجع عدد الرسائل النصية إلى 1.54 مليار رسالة بانخفاض 16.46%. في المقابل، ارتفع عدد مشتركي الهاتف المحمول إلى 59.16 مليون مشترك، أي بزيادة 1.5% سنوياً، مع هيمنة نظام الدفع المسبق على السوق بحوالي 50.90 مليون مشترك.

وعلى صعيد الهاتف الثابت، بلغ عدد المشتركين 3.23 ملايين مع زيادة نسبتها 6.3%، فيما سجلت خدمات الإنترنت نمواً ملحوظاً، حيث بلغ عدد المشتركين 41.46 مليون شخص، بزيادة 1.24 مليون عن السنة السابقة، مع توسع تدريجي لشبكة الجيل الخامس 5G التي غطت حوالي 38% من السكان بعد إطلاقها الرسمي في 7 نوفمبر 2025، مسجلة 2.63 مليون مشترك.

وتشير الإحصائيات إلى تنافس قوي بين شركات الاتصالات الثلاث العاملة في المغرب، حيث تستحوذ اتصالات المغرب على 29.82% من سوق الإنترنت، بينما تتقاسم شركتا وانا كوربورايت وأورنج المغرب الحصة المتبقية، مع استقرار متوسط سرعة الإنترنت عبر الهاتف المحمول عند 83 ميغابايت في الثانية للتحميل و36 ميغابايت للرفع، بينما تجاوز صبيب خدمة ADSL 12 ميغابايت في الثانية لدى 95% من المشتركين.

أما على مستوى جودة الخدمات، فقد تعاملت الوكالة مع 1655 شكاية خلال السنة، معظمها مرتبطة بجودة الخدمة والفواتير والجوانب التعاقدية، كما ارتفع عدد أسماء النطاقات المغربية (.ma) إلى 133,977 اسماً، مسجلاً نموًا بنسبة 8.14%، ما يعكس استمرار توسع الفضاء الرقمي في المغرب وزيادة حضور الأفراد والمؤسسات على الإنترنت.