محكمة النقض تصدر ميثاقا يضم 10 التزامات تجاه المرتفقين

الاثنين 15 يناير 2018 - 16:10

أصدرت محكمة النقض بالرباط الاثنين 15 يناير الجاري، وثيقة لها عبارة عن "ميثاق الاستقبال"، وتتضمن عشرة التزامات تجاه المرتفق، منها تسهيل الولوج والاستعلامات عبر تزويد المرتفق بالمعلومات الضرورية، وتوجيهه نحو المصلحة المختصة والإنصاف عبر الحصول على الخدمات، والعناية بالطلبات والمجاملة والخصوصية عبر ضمان سرية المعلومات المتبادلة والإصغاء.

وحول هدفها الرئيسي من وراء هاته المبادرة، أوضحت المحكمة ذاتها أن ذلك يأتي من أجل تحديث وتجديد مكتب استقبال المرتفقين وتوطيد الثقة بين القضاء والمواطن، مشيرة إلى أن ذلك يعد من ضمن الأولويات الرئيسية للخطة الإستراتيجية التي اعتمدتها المحكمة، والهادفة إلى توطيد الثقة بين القضاء والمواطنين وذلك تطبيقا لمضمون المادة 156 من دستور المملكة.

وأوضحت المحكمة بالوثيقة ذاتها أنها عملت أيضا من خلال مبادرتها على تمكين الإدارة القضائية، من تنزيل هذه التدابير المرتبطة بجودة الاستقبال، حيث وضعت المحكمة على إثر ذلك دليلا منهجيا لجودة الاستقبال، إلى جانب تكوين شبكة المسؤولين المختصين تضم أطرا من مستوى عال تم تعيينهم من طرف الرئيس الأول للمحكمة.

ومن جهتهم، أكد عدد من الأطر بمكتب الاستقبال المخصص للمرتفقين، في تصريحات صحفية أن تحديث المكتب ورقمنة المعلومة القضائية عبر إحداث بوابة إلكترونية خاصة بمحكمة النقض، من شأنه أن يساهم في تبسيط وتسهيل الوصول إلى المعلومة القضائية، حيث أصبح بإمكان المرتفق تتبع ملفه في مختلف مراحله والحصول على المعلومة القضائية التي يريدها.