حماية المستهلك تحذر عبر "ولو" من إعلانات علاجية مضللة تغزو مواقع التواصل

السبت 20 يونيو 2026 - 10:11

بقلم: Harbal Wafae

حماية المستهلك تحذر عبر "ولو" من إعلانات علاجية مضللة تغزو مواقع التواصل

وفاء حربال

دخلت الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك على خط الإعلانات العلاجية المضللة التي تجتاح منصات التواصل الاجتماعي، مؤكدة أن الترويج لمنتجات مجهولة المصدر يشكل تهديدا حقيقيا لصحة المستهلكين.

وفي السياق ذاته، أوضح رئيس الجمعية، علي شتور، في تصريح لموقع "ولو"، أن هذه الإعلانات لم تعد مجرد محتويات عابرة على منصات التواصل الاجتماعي، بل تحولت إلى سوق رقمي مواز يروج لمنتجات صحية وعلاجية خارج أي إطار قانوني أو مراقبة علمية، كبيع الأعشاب والخلطات الطبيعية والمساحيق والمكملات الغذائية، إلى جانب منتجات تقدم في بعض الحالات على أنها أدوية قادرة على علاج أمراض مختلفة، وكل ذلك يتم خارج أي مراقبة صحية أو إطار قانوني فعال. ما يطرح إشكالات حقيقية مرتبطة بحماية المستهلك وصون سلامته الجسدية.

وأضاف شتور، أن هذه المواد تسوق عبر منصات التواصل الاجتماعي بأساليب تسويقية مكثفة تقوم على الإغراء بوعود الشفاء السريع، حيث يتم الاعتماد على شهادات غير موثوقة، وصور “قبل وبعد”، ومقاطع فيديو دعائية تستهدف التأثير على المستهلك ودفعه إلى الاقتناع بفعالية منتجات لم تخضع لأي تقييم علمي أو طبي.

كما أشار إلى أن خطورة هذه الظاهرة تتفاقم عندما يتم تقديم هذه المنتجات كبديل مباشر للعلاجات الطبية الموصوفة، وهو ما قد يدفع بعض المرضى إلى التوقف عن تناول أدويتهم أو تأخير التشخيص الطبي، الأمر الذي قد يؤدي إلى مضاعفات صحية خطيرة يصعب تداركها لاحقا.

وفي هذا الإطار، دعا المتحدث إلى تعزيز المراقبة على المحتويات الإشهارية ذات الطابع الصحي عبر المنصات الرقمية، وتشديد المتابعة القانونية في حق كل من يثبت تورطه في الترويج لمنتجات علاجية دون ترخيص، مع ضرورة إشراك مختلف المتدخلين في حماية المستهلك من هذا النوع من الممارسات.

كما شدد على أهمية رفع وعي المستهلكين بخطورة الانسياق وراء الإعلانات المضللة، مؤكدا أن الطريق الآمن لأي علاج يمر حصرا عبر الطبيب المختص والصيدليات والمؤسسات الصحية المرخصة، باعتبارها الجهات المخولة علميا وقانونيا لتقديم الرعاية الصحية المناسبة.