مطالب بحماية بيانات المواطنين من التسجيل الآلي للمكالمات
استفسرت النائبة البرلمانية "حياة لعرايش"، عضو الفريق الإشتراكي بمجلس النواب، بشأن حماية المعطيات الشخصية للمواطنين من التسجيل الآلي للمكالمات من طرف الشركات والمؤسسات البنكية ومراكز النداء.
وذكرت "لعرايش"، في سؤال كتابي موجه إلى وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة "أمل الفلاح السغروشني"، أن عدداً متزايداٌ من المؤسسات يلجأ إلى تسجيل المكالمات الهاتفية مع الزبناء والمواطنين بشكل منهجي، مستندين في ذلك إلى مبررات تتعلق بـ"تجويد الخدمات" أو "مراقبة الجودة".
وأوضحت النائبة البرلمانية، أن هذه الممارسات غالباً ما تتم دون الحصول على موافقة صريحة ومسبقة من المواطنين، وهو ما يشكل انتهاكاً صريحاً للحياة الخاصة ومخالفة لأحكام القانون رقم 09.08 المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.
وتساءلت لعرايش، عن الإجراءات الرقابية التي تعتزم الوزارة اتخاذها لضبط هذه التجاوزات، وعن إمكانية إلزام الشركات بتوفير خيار "عدم التسجيل" قبل بدء المكالمة، دون المساس بحق الزبون في الحصول على الخدمة.
-
10:44
-
10:23
-
09:53
-
09:01
-
08:25
-
06:00
-
05:30
-
05:00
-
04:24
-
04:00
-
03:15
-
01:05
-
23:10
-
22:46
-
20:12
-
19:00
-
17:33
-
16:45
-
16:10
-
14:33
-
14:00
-
13:51
-
12:24
