الشركة الجهوية لـ "الكهرماء" تلعب جيوب ساكنة بني ملال

20:57

بقلم: Touil Jalal

الشركة الجهوية لـ "الكهرماء" تلعب جيوب ساكنة بني ملال

تشهد جهة بني ملال خنيفرة حالة من التذمر المتزايد في صفوف المواطنين بسبب ما يصفونه باختلالات في تدبير قطاعي الماء والكهرباء من طرف الشركة الجهوية متعددة الخدمات، وذلك على خلفية الانقطاعات المتكررة وارتفاع قيمة الفواتير، التي باتت، حسب تعبيرهم، تثقل كاهل الأسر وتتجاوز قدرتها الشرائية.

وكانت ساكنة الجهة قد استبشرت خيراً عند إسناد تدبير هذين المرفقين الحيويين إلى الشركة الجهوية، أملاً في تحسين جودة الخدمات، غير أن الواقع الميداني، وفق شكاوى متطابقة، كشف عكس ذلك، حيث تحوّل انقطاع الماء في عدد من المناطق إلى ظاهرة متكررة دون تقديم توضيحات رسمية حول أسبابه أو آجال معالجته.

وفي ضواحي مدينة وادي زم، تعاني عدة دواوير من صعوبات في التزود بالماء الصالح للشرب، ما يخلق حالة من الاحتقان في صفوف السكان ويزيد من تعقيد ظروفهم المعيشية. كما تواجه ساكنة جماعة حد بوموسى إشكالات مرتبطة بالتطهير السائل، إلى جانب ضعف الإنارة العمومية وتكرار الأعطاب الكهربائية في مناطق أخرى من الجهة.

ويستحضر عدد من المواطنين فترة تدبير المكتب الوطني للماء والكهرباء، معتبرين أن وتيرة الاستجابة للأعطاب والانقطاعات كانت أسرع وأكثر فعالية، مقارنة بالوضع الحالي الذي يتسم، بحسبهم، ببطء التفاعل مع الشكايات وغياب قنوات تواصل مباشرة وفعالة مع الإدارة، ما يطرح تساؤلات حول آليات تتبع الأعطاب ومعالجة مشاكل المرتفقين.

وترى الساكنة أن جوهر الإشكال يرتبط بغياب تفعيل مبادئ الحكامة الجيدة في التخطيط وتدبير المشاريع، مؤكدة أن أداء الفواتير يظل رهيناً بجودة الخدمات المقدمة، وبمدى التزام الشركة بتحسين التواصل، وتسريع الاستجابة للشكايات، وضمان استمرارية التزويد بالماء والكهرباء في ظروف تليق بانتظارات المواطنين.