فواتير الكهرباء لشهر رمضان تصعق ساكنة القنيطرة

18:40

بقلم: Harbal Wafae

فواتير الكهرباء لشهر رمضان تصعق ساكنة القنيطرة

تفاجأت شريحة واسعة من سكان مدينة القنيطرة بفواتير ماء وكهرباء مرتفعة بشكل غير مسبوق لشهر فبراير، الذي تزامن مع حلول شهر رمضان، وفق مصادر متطابقة.

وأفادت المصادر نفسها أن بعض الفواتير تجاوزت 500 درهم، وهو رقم لم يشهده سكان المدينة منذ ربط منازلهم بالخدمات الأساسية. وعند محاولة تقديم الشكايات لدى الشركة الجهوية المتعددة الخدمات بجهة الرباط-سلا-القنيطرة SRM، فوجئ المواطنون بإلغاء خدمة استقبال الشكايات، مطالبين باستخدام رقم هاتفي آلي لمتابعة مشكل ارتفاع الاستهلاك.

عدد كبير من القنيطريين أكدوا أن ارتفاع فواتير الماء والكهرباء جاء بعد انتقال تسيير الخدمات من الوكالة المستقلة لتوزيع الماء والكهرباء بالقنيطرة إلى الشركة الجهوية المتعددة الخدمات.

من جهتها، أوضحت SRM في بلاغ رسمي أن تحليل بيانات الاستهلاك لم يسفر عن أي خلل أو سوء تقدير، مؤكدة أن الفوترة تعتمد على الاستهلاك الفعلي المسجل خلال فترة القراءة مع احتساب نسبي لعدد أيام الاستهلاك، وأن عملية تسجيل مؤشرات العدادات تتم بشكل دوري ومنتظم بواسطة أعوان مؤهلين وفق بروتوكولات دقيقة لضمان موثوقية المعطيات.

وفي الحالات الاستثنائية التي يصعب فيها الوصول للعداد، أشارت الشركة إلى أن القراءة التقديرية تعتمد على استهلاك نفس الفترة من السنة الماضية، مع تعديل الفاتورة فور تسجيل قراءة فعلية لضمان مطابقة المبلغ للاستهلاك الحقيقي.

وأضاف البلاغ أن مكونات الفاتورة تشمل الاستهلاك الفعلي، إتاوات الصيانة وكراء العداد، والرسم الخاص بإنعاش المجال السمعي البصري، فضلا عن الضريبة على القيمة المضافة للكهرباء وواجب الطابع عند الأداء النقدي، مؤكدة أن التسعيرة محددة قانونيا وتطبق بشكل موحد على جميع الزبناء الذين تتوفر لديهم نفس خصائص الاستعمال والأشطر.