حماية المستهلك تدق ناقوس الخطر بشأن تجاوزات المسابح والشواطئ الخاصة

12:00

بقلم: Boukhairi Walid

حماية المستهلك تدق ناقوس الخطر بشأن تجاوزات المسابح والشواطئ الخاصة

حذر المرصد المغربي لحماية المستهلك من تنامي عدد من الممارسات التي تمس بحقوق وسلامة المصطافين مع انطلاق موسم الاصطياف، داعيا إلى تشديد المراقبة على المسابح والشواطئ الخاصة وضمان احترام القوانين المنظمة لهذا القطاع.

وأوضح المرصد، في بلاغ، أنه رصد من خلال شكايات ومعطيات توصل بها، مجموعة من الاختلالات التي تتكرر في عدد من الفضاءات الترفيهية بمختلف جهات المملكة، من بينها فرض أسعار اعتبرها مبالغا فيها وغير مبررة، إلى جانب غياب أو نقص المنقذين المؤهلين، وهو ما قد يعرض حياة المرتادين، خاصة الأطفال، لمخاطر حقيقية.

كما سجل المرصد وجود نقائص في شروط النظافة والصحة داخل بعض المسابح والشواطئ الخاصة، فضلا عن ممارسات وصفها بغير القانونية، من قبيل إلزام الزبائن باستهلاك مأكولات أو مشروبات مقابل الولوج إلى الخدمات، أو فرض شروط دخول تعسفية وتمييزية لا تستند إلى أي سند قانوني.

وأكد المرصد أن حقوق المستهلك، وعلى رأسها الحق في السلامة والكرامة والحصول على المعلومة والولوج العادل إلى الخدمات، حقوق يكفلها القانون، داعيا أصحاب هذه الفضاءات إلى احترام المقتضيات القانونية وتغليب سلامة المواطنين على الاعتبارات التجارية.

وطالب بإطلاق حملات مراقبة مكثفة خلال فصل الصيف، مع الحرص على التأكد من احترام معايير السلامة، وتوفير العدد الكافي من المنقذين المؤهلين، إلى جانب مراقبة الأسعار وإلزام المؤسسات بإشهارها بشكل واضح، والتصدي لكافة أشكال الاستهلاك الإجباري والممارسات التجارية التعسفية.

ودعا المرصد المواطنين إلى التبليغ عن أي تجاوزات قد يتعرضون لها، مع الاحتفاظ بما يثبتها، قصد تمكين الجهات المختصة من اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مؤكدا أن حماية المستهلك وسلامة المصطافين مسؤولية مشتركة لا تحتمل أي تهاون.