الـONCF يطلق منصة الكترونية جديدة

الأربعاء 25 شتنبر 2019 - 10:06

جدد المكتب الوطني للسكك الحديدية (ONCF)، تصميم موقعه التجاري بشكل جذري، وذلك في إطار مرحلة جديدة من تنزيل مخطط تحويله الرقمي.

وحسب بلاغ للمكتب السككي، فإنه تم إعادة تصميم المنصة التجارية الرقمية الجديدة للمكتب من أجل الإستجابة بشكل أفضل لتطلعات الزبناء وفق منظور حديث ومبتكر وانسيابية جديدة تسهل عملية تصفح زبناء للموقع وتوفير مسار سلس يتناسب مع مختلف فئات المسافرين، وتقدم وظائف جديدة كإقتناء تذاكر السفر عبر حافلات "Supratours"، أو الأداء بعملات أجنبية عن طريق البطاقات البنكية الدولية.

وأوضح البلاغ ذاته، أن الـONCF قام بتغيير عميق لهندسة منصته التجارية الالكترونية، بشكل يسمح بالقيام بجميع العمليات عبر الانترنيت بشكل أكثر قوة وثوقية وأمانا ومرونة، مع إتاحة خدمات تكميلية مستقبلا تكون مرتبطة بشركاء خارجين كالنقل الجوي والبحري والفنادق وسيارات الأجرة والمبيعات.

وأشار إلى أن هذا الموقع الجديد سيمكن المسافرين من ربح الوقت مقارنة مع إقتناء التذاكر من المحطات، خاصة خلال فترات الذروة التي تشهد فيها المحطات إكتظاظا شديدا. كما يقدم أيضا حلولا عملية بفضل إمكانية اختيار تذكرة الكترونية بنسبة مئة في المئة تعرض على الهواتف الذكية أو اللوحات الرقمية.

هذا، بالاضافة الى أنه يتيح حسب البلاغ، إمكانية الإقتناء المسبق للتذاكر عبر الأنترنت والاستفادة من عروض ترويجية وكذا تعرفة منخفضة، مع إمكانية إختيار تحضير السفر والمقارنة بين عدة خيارات في نفس "سلة" المشتريات وذلك دون الحاجة للتنقل إلى المحطات.

يشار إلى أنه، بتسجيله أكثر من 200.000 زائر مع بيع حوالي 25.000 تذكرة سفر على الأنترنت في المتوسط كل أسبوع. عرف الموقع التجاري للمكتب الوطني للسكك الحديدية www.oncf-voyages.ma تطورا هاما من حيث عدد الزوار وحجم المبيعات، خاصة منذ انطلاق القطارات فائقة السرعة 'البراق' وقطارت 'الأطلس' التي أغنت عروض المكتب.
وحرصا منه على التحسين المستمر لتجربة زبنائه في الاقتناء الرقمي عبر الأنترنت بجعلها أكثر سهولة وسلاسة ونجاعة، قام المكتب بإعادة جذرية لتصميم موقعه التجاري، في إطار مرحلة جديدة من تنزيل مخطط تحوله الرقمي.
ويتوقع المكتب الوطني للسكك الحديدية تحقيق رقم معاملات بقيمة 4 ملايير درهم برسم سنة 2019، مقابل 3.4 مليار درهم في عام 2018.
وحسب المدير العام للمكتب، محمد ربيع الخليع، فإن ميزانية 2019، التي استند في إعدادها على مبدأ "الفعالية الميدانية، مع إعطاء الأولوية لتحسين جودة الخدمات، وترشيد النفقات ودعم الدينامية الوطنية"، تتوقع استثمارات بأزيد من 3.3 مليار درهم.

وأبرز الخليع، أن سنة 2019 ستعرف عدة مشاريع تتجلى أساسا في إنهاء إعداد البرنامج التعاقدي الجديد مع الدولة لفترة 2019-2025 وإطلاق مشاريع جديدة للبنية التحتية واقتناء معدات متحركة جديدة ومواصلة تفعيل الاستراتيجية الطموحة في مجال نقل البضائع واللوجستيك بفضل توفير مزيد من الطاقة الاستيعابية وربط شراكات جديدة.

وأوضح المسؤول، حسب بلاغ للمكتب الوطني للسكك الحديدية، أن الأمر يتعلق أيضا بتحديث تجهيزات ومعدات الإنتاج ومتابعة التحول الرقمي والانخراط الكامل للمكتب في مجال الابتكار التشاركي لتشجيع المواهب وتبني أساليب تسييرية داخلية أكثر مرونة.

أما فيما يتعلق بالإنجازات خلال العام الماضي، سجل السيد الخليع أنه رغم الإكراهات التي طبعت مرحلة الأشغال، فقد حقق المكتب 3.4 مليار درهم كرقم معاملات وكذا 2 مليار درهم كقيمة مضافة وتحقيق ما قدره 2.5 مليار درهم كمكسب للمجتمع بفضل استعمال القطار.