منصة CNSS (Damankoum) تتصدر الخدمات الرقمية.. الأذكى والأسرع في المغرب

17:46

بقلم: Harbal Wafae

منصة CNSS (Damankoum) تتصدر الخدمات الرقمية.. الأذكى والأسرع في المغرب

تصدرت منصة Ma CNSS – Damankoum التابعة لـ الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي قائمة Love Brand في فئة الخدمات الرقمية خلال فعاليات les impériales، لتؤكد التحول الكبير الذي تعرفه الخدمات العمومية بالمغرب نحو الرقمنة وتبسيط الإجراءات.

هذا التتويج يعكس ثقة متزايدة من طرف المواطنين في المنصة، التي أصبحت أداة يومية لتدبير مختلف الخدمات المرتبطة بالضمان الاجتماعي. فقد نجحت Damankoum في تقديم تجربة رقمية سهلة وسريعة، تُمكّن المستخدمين من متابعة ملفاتهم، الاطلاع على حقوقهم، وتحميل الوثائق دون الحاجة إلى التنقل.

رقمنة تعزز القرب من المواطن

ساهمت منصة Damankoum في تقليص الإجراءات الإدارية المعقدة، وتحويلها إلى خطوات رقمية مبسطة. هذا التحول جعل الخدمة أكثر مرونة وسرعة، ما ساعد على تعزيز ثقة المستخدمين واعتمادهم المتزايد على الحلول الرقمية.

كما أن توفر المنصة على مدار الساعة مكّن المواطنين من إنجاز معاملاتهم في أي وقت، وهو عامل مهم في تحسين تجربة المستخدم.

منافسة رقمية تعكس تطور الإدارة المغربية

جاءت منصة Damankoum في صدارة التصنيف، متقدمة على خدمات رقمية أخرى مثل منصة الوكالة الوطنية للمحافظة العقارية الخاصة بشهادة الملكية، إضافة إلى منصة Chikaya التابعة لـ وزارة الداخلية المغربية، وهو ما يعكس التحول الرقمي المتسارع داخل الإدارات المغربية.

الخدمات الرقمية… معيار جديد للثقة

يؤكد تصنيف Love Brand 2026 أن العلاقة مع الخدمات الرقمية أصبحت مبنية على عناصر أساسية، مثل السرعة، الموثوقية، وسهولة الاستخدام. وكلما نجحت المنصة في تقديم تجربة سلسة، زادت ثقة المستخدمين بها.

وبتصدرها فئة الخدمات الرقمية، تواصل منصة Damankoum تعزيز مكانتها كواحدة من أبرز قصص النجاح الرقمي في المغرب، حيث أصبحت الخدمات العمومية أكثر بساطة وفعالية… وأكثر قربا من المواطن المغربي.