أزمة مواعيد العيادات الخاصة تصل إلى قبة البرلمان

الاثنين 13 يوليو 2026 - 10:06

بقلم: Boukhairi Walid

أزمة مواعيد العيادات الخاصة تصل إلى قبة البرلمان

انتقدت النائبة البرلمانية، سلوى البردعي عضو المجموعة النيابية لحزب العدالة والتنمية، الظروف القاسية التي يواجهها المرضى بمدينة طنجة أثناء محاولتهم الولوج إلى العيادات الطبية الخاصة، واصفة نظام المواعيد الحالي بـ "المقلق" الذي يمس بكرامة المواطنين وحقهم الدستوري في العلاج. وجاء ذلك في سؤال كتابي وجهته إلى وزير الصحة والحماية الاجتماعية، أمين التهراوي.

وأوضحت البردعي أن مدينة طنجة، شأنها شأن عدد من المدن المغربية، تعرف يومياً طوابير طويلة أمام العيادات الطبية الخاصة، تبدأ منذ ساعات الفجر الأولى، حيث يضطر مئات المواطنين، بمن فيهم كبار السن والنساء الحوامل والأطفال وذوو الحالات الصحية الحرجة، إلى الانتظار لساعات طويلة أمام أبواب البنايات الطبية، في ظروف تفتقر إلى الحد الأدنى من شروط الاستقبال اللائق، أملاً في الحصول على رقم أو موعد للفحص.

واعتبرت البرلمانية أن هذه المشاهد تسيء إلى صورة المنظومة الصحية الوطنية، خاصة في ظل التطور الرقمي الذي يتيح اعتماد حلول حديثة لتنظيم المواعيد وحجزها عن بعد، بما يضمن احترام كرامة المرضى ويحد من الاكتظاظ أمام العيادات.

وفي هذا السياق، تساءلت البردعي عن مدى توفر وزارة الصحة والحماية الاجتماعية على آليات رقابية أو معطيات ميدانية تهم ظروف استقبال المرتفقين وكيفية تدبير المواعيد داخل العيادات الطبية الخاصة.

كما استفسرت عن الإجراءات التي تعتزم الوزارة اتخاذها، بتنسيق مع الهيئات المهنية للأطباء، من أجل تعميم أنظمة رقمية وشفافة لحجز المواعيد، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمرضى ووضع حد لما وصفته بـ"طوابير الفجر" التي أصبحت مشهداً متكرراً أمام عدد من العيادات الخاصة.