ماكروسوفت تعقد شراكات هامة في زمن كورونا

سلطت الأزمة العالمية الحالية الضوء على عدد من المجالات، من الحاجة إلى إدارة المعلومات بكفاءة إلى الرغبة في جمع البيانات بدقة من أجل استجابة علاجية سريعة.

وحسب بلاغ صحفي توصل موقع "ولو.برس" بنسخة منه، فإنه بالنظر إلى دور التكنولوجيا خلال هذه الفترة، فإن أحد المجالات التي نجحت في الدفع نحو التغيير المنشود هو دور الشراكات. اليوم، تلتزم مبادرة "مايكروسوفت من أجل افريقيا Microsoft 4Afrika، أكثر من أي وقت مضى، بدعم شركاء الرعاية الصحية في جميع أنحاء القارة من خلال تطوير وتكييف منصاتهم وخدماتهم لتلبية الاحتياجات الحالية.

قامت مايكروسوفت، من خلال مبادرتها "من أجل افريقيا"، بإنجاز شراكات استراتيجية مع مقدمي الرعاية الصحية في جميع أنحاء إفريقيا وخارجها، حيث زودتهم بالدعم التقني واستشارات الأعمال لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم. كان لمقدمي الرعاية الصحية تأثيرًا كبيرًا في مجالات تدخلاتهم، ومع ظهور جائحة كوفيد-19 ، رأينا كيف استخدم شركاؤنا منصاتهم وبرامجهم الحالية لتكييف التقنيات الحالية من أجل توفير الاستجابة الأساسية بالسرعة المطلوبة لمواجهة تحديات الوباء.

الرعاية الصحية مدعومة بالبيانات الضخمة

يتم استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي فعليا في الرعاية الصحية، لكن في مثل هذه الوضعية التي تتسم بالتطور والطفرة السريعة، يمكن لهذه الأدوات والآليات أن تساعد بشكل كبير في تعزيز وتسريع أوقات الاستجابة وتقليص مدة التدخل.

عندما قامت مبادرة "مايكروسوفت من أجل افريقيا" بعقد شراكة لأول مرة مع " برود ريتش " BroadReach ، كانت الشركتان تسعيان جاهدتين لإنشاء وتطوير حلول تعتمد على البيانات لتحسين إدارة وتقديم البرامج الصحية في المناطق الفقيرة حول العالم. حيث تقدم Vantage ، وهي منصة سحابية متكاملة مدعومة بحلول مايكروسوفت، تحليلات مهمة تساعد المؤسسات والمنظمات المتخصصة في التنمية والرعاية الصحية والخدمات الانسانية على التحديد السريع للمخاطر والفرص كذلك.
باستخدام التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية ، جعلت الشركة من الممكن تحقيق نتائج صحية باهرة في المناطق المدعومة، من خلال الدمج الفوري للبيانات مع مجموعة واسعة من المصادر، وتقديم بيانات في الوقت الفعلي، وإحصاءات قابلة للتنفيذ وإرشادات التطبيق خطوة بخطوة لتعزيز الفعالية والمردودية الجيدة.

لقد ساعدت الحلول الرقمية الخاصة بتدبير فيروس نقص المناعة البشرية حوالي 340،000 شخص من الحصول على علاج الفيروس في كوازولو ناتال بجنوب أفريقيا ، في حين أن أدواتهم التوقعية الاستباقية تمنح المرضى تتبع تطور العلاج من خلال الرصد والاستباقية لمعرفة المرضى المعرضين لخطر إيقاف الأدوية وتمكين فرق الرعاية الصحية من التواصل معهم قبل أن يتوقفوا من أخذ الدواء.

وتساعد الأنواع الأخرى من التحليلات التوقعية على فهم أفضل لكيفية عمل وإدارة بعض العيادات وفريق العمل ، ومستويات المخزون الطبي ، ورصد ما يمكن أن يحدث وما يجب القيام به قبل حدوثه.

خلال أزمة كوفيد-19، قامت " برود ريتش " BroadReach بإعادة استخدام منصاتها الحالية بشكل سريع، حيث فعلت الشركة خدماتها السحابية، المستندة على Azure ، لجمع البيانات بسرعة من آلاف العاملين في مجال الصحة بالميدان وتحميلها على الفور إلى Vantage ، حيث تقدم التحليلات المتقدمة للمسيرين نصائح وتوجيهات مهمة للإدارة والاستعداد لتأثيرات الوباء.

بما أن أوقات الاستجابة السريعة تنقذ العديد من الأرواح خلال الرعاية الصحية، فقد أنجزت "برود ريتش" دراسة استقصائية حول جاهزية المرافق التي تسمح للحكومة بإعادة توجيه الموارد إلى المستشفيات والمرافق ذات الأولوية ، بحيث يكون لديها المعدات واللوازم الطبية المناسبة. يمكن استخدام التحليل التوقعي من أجل المساعدة في رصد وتتبع النقاط الرئيسية للأوبئة.

تُظهر الشراكات مثل تلك المنجزة مع BroadReach القيمة الكبرى التي تمنحها التكنولوجيا  خلال المواقف المتغيرة بشكل سريع والتي تتطلب كميات كبيرة من البيانات ومن مصادر متباينة ليتم تحليلها بالسرعة المطلوبة من أجل استخدامها في التوقعات والتدابير الوقائية.

ضمان سلامة مرافق الرعاية الصحية

لقد عمل شريكنا Raphta مع مايكروسوفت على تطوير حلول البرامج اللاتلامسية التي يمكن استخدامها للتحكم في الوصول والولوج إلى المرافق. بالطبع، أثناء الوباء حيث يمكن أن ينتقل الفيروس عبر الأسطح، يصبح التواصل بدون تلامس ذا أهمية كبرى.

تقدم Raphta الآن الحلول اللاتلامسية Shuri Face Contactless Biometrics للمستشفيات والعيادات ومختلف المباني باستخدام التصوير الحراري، مما يحد من انتشار الفيروسات. باستخدام برنامج التعرف على الوجه والتكنولوجيات المدعمة بالذكاء الاصطناعي والتي طورتها Raphta، وبعد إضافة تكنولوجيا التصوير الحراري اللازمة بسرعة، تدير الشركة الآن مشاريع تجريبية في مستشفى Netcare Gardens في جوهانسبرغ بجنوب إفريقيا ومستشفى Kenyatta في نيروبي ، كينيا.

التواصل باستخدام التكنولوجيا

التطبيب عن بعد هو مجال آخر حيث تتيح التكنولوجيا تشخيصا أكثر أمانًا ويحد من الاتصال غير الضروري بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية. على الصعيد العالمي ، ازداد استخدام الطب عن بعد خلال فترة الوباء الحالي.

في باكستان، رأينا مباشرة فوائد التطبيب عن بعد في الوصول إلى المرضى الذين ليست لهم إمكانية الولوج للرعاية الصحية والاتصال بفرق العلاج. تستخدم Sehat Kahani ، وهي شركة ناشئة للصحة الإلكترونية تدعمها مبادرة " من أجل افريقيا"، منصات مايكروسوفت لمنح المرضى البعيدين عن مراكز الرعاية الصحية إمكانية الوصول إلى الأطباء المؤهلين عبر منصة التطبيب عن بُعد ، بينما تهدف خدمات الحوسبة السحابية بأن تجعل سجلات المرضى متاحة على الفور في أي مكان باستخدام جهاز محمول.

يمكن أن يؤدي التطبيب عن بُعد دورًا حيويًا في تمكين الأشخاص من الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية والتشخيص عن بُعد وتقديم خطط العلاج. خلال أزمة كوفيد-19 ، استخدمت Sehat Kahani تطبيق الهاتف الذكي لتقديم استشارات افتراضية للمرضى في جميع أنحاء باكستان ، وتقديم محتوى تعليمي تحسيسي حول الوباء، والمساعدة في توجيههم إلى مرافق الرعاية الصحية المناسبة إذا لزم الأمر. باستخدام منصة التطبيب عن بعد ، قامت الشركة بتوعية أكثر من مليون مستخدم بخطورة الفيروس ، وقدمت أكثر من 6000 استشارة عبر الإنترنت مع المرضى. لدى الشركة حاليًا أكثر من 160 طبيبة تعمل بدون توقف لدعم المواطنين من خلال هذه الأزمة الصحية.

إحداث تغيير إيجابي في الظروف الصعبة

من المشجع أن نرى كيف يمكن للتكنولوجيا أن تدعم الأهداف الإنسانية للرعاية الصحية بالبلدان في جميع أنحاء العالم ، وكيف يمكن لشركات التكنولوجيا الرائدة دعم وتمكين شركاء الرعاية الصحية لتقديم علاج أفضل وأسرع وأكثر دقة. تُظهر الرؤية الخاصة بتكييف التقنيات للعمل بشكل أفضل في الأزمات الناشئة قيمة الاستثمار في هذه الشراكات للمساعدة في تطويرالمنصات والخدمات.

إن التحدي الكبير في أفريقيا هو سد الفجوة الكبيرة في الولوج للرعاية الصحية وتوفير الخدمات بشكل متساوي للجميع. من خلال العمل مع شركائنا عبر القارة الأفريقية وخارجها، يمكننا ملامسة التأثير القوي  للتكنولوجيا من أجل توفير الرعاية الصحية للمجتمعات والبلدان التي هي في أمس الحاجة إليها.

يوفر الشركاء الذين يعملون معا، قوة العمل من خلال التعاون، وقد رأينا أن التكنولوجيا تسمح لشركائنا بالتطور وتوسيع نطاق وصولهم وبالتالي يكون التأثير الإيجابي أكبر حتى في الأوقات الحالية الصعبة وغير المبرمجة.