بالتفاصيل.. الضمان الإجتماعي يعلن عن آلية "المصالحة"
قرر الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي، يومه الإثنين 10 يوليوز الجاري، إحداث آلية المصالحة تندرج في إطار استراتيجيته الرامية إلى تبسيط المساطر الإدارية والتحسين المستمر لجودة خدماته وعلاقته بمؤمنيه وذوي حقوقهم.
وذكر الضمان الإجتماعي في بلاغ له، أن هذه الآلية تهدف استشراف أي خلاف يمكن حدوثه أثناء ممارسة الزبناء لحقهم في الإستفادة من خدمات الضمان الإجتماعي، وتسويته وديا عند الإقتضاء.
وأوضح البلاغ، أن هذه الآلية الجديدة توفر للمؤمنين خدمة مجانية منصفة وسهلة الولوج، كما تعد حلا بديلا وسريعا عن المساطر التقليدية لتسوية الخلافات المتعلقة بالحقوق المخولة لهم في إطار أنظمة الحماية الإجتماعية التي يديرها الصندوق.
وتم تخصيص اللجوء لآلية المصالحة، في مرحلة أولى، للمؤمن لهم وذوي حقوقهم، حيث تتيح لهم، في أجل سنة على الأكثر، إمكانية الإعتراض على الجواب الصادر من قبل الصندوق على شكاية تقدموا بها، أو على عدم معالجة شكاية تم إيداعها لمدة تزيد عن الشهر.
هذا ووضع صندوق الضمان الإجتماعي رهن إشارة مؤمنيه قنوات من أجل ربط الإتصال بمديرية المصالحة، وذلك بإرسال طلب المصالحة، مرفقا بنسخة من جميع وثائق الإثبات عبر الولوج إلى موقع www.cnss.ma. .
-
11:50
-
11:40
-
11:11
-
10:30
-
09:50
-
09:05
-
08:30
-
07:44
-
06:00
-
05:00
-
04:20
-
03:18
-
02:22
-
01:40
-
00:37
-
18:00
-
17:08
-
16:30
-
15:30
-
14:44
-
14:11
-
13:40
-
13:11
-
12:40
