اا

الجمعة 13 مارس 2020 - 12:45

أصدرت شركة FRS Iberia-Maroc بلاغا أعلنت من خلاله عن جملة التدابير التي اتخذتها للتفاعل مع الإجراءات التي اتخذتها الحكومة من أجل احتواء فيروس كورونا المستجد.

وجاء في البلاغ الذي توصل "ولو.بريس " بنسخة منه، أنه كجزء من تعزيز التدابير التي اتخذتها المملكة المغربية لاحتواء انتشار فيروس CoVID-19 ، تم تعليق الوصول إلى الموانئ المغربية مؤقتًا في وجه جميع الركاب من وإلى إسبانيا، سواء من أجل السفر أو المتعة أو الرحلات البحرية.

في أعقاب هذا القرار، أعلنت شركة FRS Iberia-Maroc ما يلي:

أن شركة FRS Iberia-Maroc تحيط علما بقرار المملكة المغربية وتظل واثقة من إعادة الروابط في أقرب وقت ممكن. وكالعادة، ستحترم الشركة أي قرار حكومي.

• أولوية الشركة هي رفاهية وصحة عملائها وموظفيها. وبالتالي، فإن FRS Iberia-Maroc تحت تصرف السلطات، ولا سيما سلطات الموانئ، لأي حاجة قد تنشأ.

• الرحلات الأخيرة للركاب اليوم 12 مارس الساعة 11:00 مساءً ، المغادرة من الجزيرة الخضراء إلى طنجة المتوسط، وكذلك الساعة 11:00 مساءً من طنجة المتوسط إلى الجزيرة الخضراء.

• فيما يتعلق بالتذاكر المشتراة، تغيير أو سداد خطوط مدينة طريفة - طنجة، الجزيرة الخضراء - طنجة المتوسط وخطوط موتريل - طنجة المتوسط:

• إذا تم شراء التذاكر من شباك FRS أو موقع الويب أو التطبيق أو نقاط مبيعات FRS الرسمية أو من خلال مركز الاتصال ، فإن الشركة تعرض استبدال التذاكر، مع صلاحية سنة واحدة أو استرداد كامل قيمة التذكرة ؛

• إذا تم الشراء من خلال وكالة سفريات، يمكن طلب استبدال تذكرة صالحة لمدة سنة واحدة أو سداد إلى نفس الوكالة.

• يمكن للمسافرين المتأثرين بهذه الإجراأت الاتصال بالشركة من خلال القنوات التالية:

مركز الاتصال بالمغرب: +212 539 94 26 12

مركز الاتصال بإسبانيا : +34 956 68 18 30 // +34 956 62 96 18

الواتساب : +34 600018019

البريد الإليكتروني: info@frs.es

تضمن FRS Iberia-Maroc تشغيل خطوطها مرة أخرى بمجرد رفع هذا التعليق.

• تظل خدمات نقل البضائع بين الجزيرة الخضراء -طنجة المتوسط وموتريل- طنجة المتوسط عاملة للشاحنات.

• الخطوط الأخرى التي تديرها الشركة من وإلى إسبانيا (Algeciras - سبتة - موتريل - مليلة وهويلفا - جزر الكناري) ستستمر في العمل بشكل طبيعي.